มีช่องทางการติดต่อ แต่ในบางเว็บผู้เล่นต้องตรวจสอบให้ดี เนื่องจากอาจจะไม่สามารถติดต่อได้จริง ดังนั้นหากเกิดกรณีที่ไม่มี�